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Wir bekommen täglich neue Beweise dafür: der Service und die Qualität unserer Anwenderhotline heben sich von den Angeboten anderer Anbieter deutlich ab. Unsere Kunden sind begeistert davon.
Stellen Sie sich vor, Sie haben ein dringendes Softwareproblem und rufen in der Hotline Ihres Anbieters an:
Schön? Unsere Kunden profitieren davon seit vielen Jahren und wir legen großen Wert darauf, dass sich daran nichts ändert. Der Service funktioniert so gut, weil ausschließlich aktuell ausgebildete Fachleute mit Ihnen sprechen, die auch verstehen, wo der Schuh drückt. Außerdem kennen wir unsere Kunden, die Mitarbeiter sowie die Arbeitsweise der Buchhaltungsservices.
Wir beraten auch in der Anwenderhotline individuell und liefern keine Massenware. Und wir nehmen es persönlich, wenn es Schwierigkeiten gibt. Mit allen im Haus verfügbaren Spezialisten kümmern wir uns engagiert darum, Probleme zu lösen, wenn sie auftauchen. Nicht erst Wochen später.